「殘障小姐來了」台鐵站務員辱輪椅女 「殘障小姐來了」台鐵站務員辱輪椅女林鳳營站缺無障礙設施 刁難乘客遭記過 2011年04月03日 蘋果日報【羅暐智、李姿慧、王智勇╱連線報導】身障者蔡小姐上月底前往土地買賣參觀百年日式木造車站「林鳳營站」，因站內沒有無障礙設施，她被無禮對待，站務員還說：「殘障小姐來了」、「要公告禁止輪椅殘障的來！」她前天將遭遇披露在臉書，痛批站務員言詞輕蔑。網友昨也聲援蔡酒店兼職，大罵要人肉搜索找出站務員。台鐵局長范植谷昨聽聞震怒，已將該名王姓副站長記大過，林鳳營管理單位─隆田站長陳重任連帶處分記申誡。《蘋果》昨找到王姓副站長，他強調沒惡意，希望親自向蔡小姐致歉烤肉。有史以來最惡劣殘障聯盟祕書長王幼玲說，這是她有史以來看到最惡劣案例，殘障聯盟號召網友今午1點到台鐵台南站抗議，蔡小姐也會到場。蔡小姐受訪說，上月底台南站搭車北上前往林鳳營站參觀，列車長九份民宿告知她回程要在第二月台搭車，但林鳳營站沒有無障礙設施，無法讓她到第二月台，希望她在前一站（隆田站）就下車，她覺得不合理，隨後列車長又說可在林鳳營站下車。回程多繞14公里到林鳳營站，由於北上房屋買賣是在第一月台，只需專人拿渡板協助下車，但出站時卻遭刁難。站務員問：「妳的票咧？」拿到票後又問：「妳家住這裡嗎？來這幹什麼？」她說「來玩」，就被嗆：「來玩不會在前一站下車喔！沒看到這裡沒人租房子！」回程時蔡小姐要到第二月台需專人協助，她又遇到同一站務員，這名站務員竟向同事說：「殘障小姐又來了啦！」要她去下一站（隆田站）搭車，蔡小姐因不想起爭執，她只好說先反向搭到新營站再回台南站房屋買賣，等於多搭14.4公里的冤枉車程。蔡小姐表示站務員還當眾說：「這裡要公告禁止輪椅殘障的來！」讓她備感屈辱。王姓副站長昨說，他講話沒修飾，忙不過來時，跟來幫忙的隆田站同事講話時提到「殘障小姐又信用卡代償來了，趕快拿渡板過來」，殘障兩字沒修飾，但絕無輕蔑之意。「太忙態度偏差」隆田站長陳重任昨也道歉說，當天乘客多，還從隆田站調來2人，他猜王副站長可能忙不過來，才出現偏差態度已檢討。台鐵表示租屋目前已訂改善期程，預定今年內可完成87站身障電梯設置。 身障相關報導（免費刊登關鍵字）殘障機車廣告盜領殘障補助 判刑1年3月持殘障手冊 獨捷運無優惠殘障子母車停哪身障人求助殘障停車優惠 台南不如婚禮顧問北高
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